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以台灣據點往亞洲開拓,創造年度營收30億日圓的事業
統整了日本通販企業在台灣的成功案例
並拓展至其他國家,發展下一個業績堡壘的方法。
・為什麼要選台灣?關鍵在於「平均一人的EC市場規模」
・在台灣成功的模式 3階段
・其他國家發展圖 台灣下一個成功率高的國家是?
索取資料請填寫下方表格,謝謝您。
※目前不提供給廣告代理商・印刷公司・協力合作公司。
男女比率
在亞星通,
無論性別皆能活躍於管理職中,
已婚者跟有子女的同仁也很多,
是個可以依不同人生階段去彈性討論工作方式的環境。
員工的國籍
邁向「以Direct Marketing改變世界」這個願景、
目標是擴充服務、擴大支援國家,
在今後也預想會增加越來越多國籍的夥伴們。
集團公司的間數
Group Vision:「創造世界第一的企業家與新創企業」
亞星通是「創造只有創業家的企業集團」──Findstar集團的其中一間公司
身為創業者的內藤認為,只要創造出低風險、又能提高創業成功率的系統的話,
許多優秀的年輕人就會因此出來挑戰創業,基於上述理由而設立了Findstar集團。
FindstarGroup創業至今沒有一間倒閉的公司。
幾乎所有的集團的營業額都突破了一億元以上,
且已有四間集團公司達成了營業淨利一億元的成就。
年休的消化率
在亞星通,除了年假以外,也有因為員工們的需求而產生的特別休假制度。」
基於「使所有相關的人幸福」的企業理念,在紀念日時想與重視的人一起度過,
或是想將假期排在一起,進而達成讓身心都能充分休息等多種目的。
・ 暑假(兩天)
・ 生日假(入社一年以後)
・ Refresh假(入社一年半後,每年五天)
・ 結婚紀念日假(限定已婚者)
理念經營 價値觀採用
亞星通是以理念經營為主。
以「顧客貢獻」為目標,藉由提供服務使客戶的事業成功,
正是我們的存在意義。
為此,亞星通在招募時以「價值觀」為基準,
比起經驗、技能和學歷,尋求對企業理念達成共識的人才,
並想與之一同達成共同的目標。
專案 Project
亞星通有著大家一起創造公司的企業文化。
將業務改善制度下提出的意見或提案,在創造更優良的職場環境的前提下,
搭配不同目的,在有必要的情況下專案化,進行營運管理。
這部分,是由公開召募聚集的成員所組成,同時活躍地進行跨部門的交流。
<專案例>
★DJPJ
擔任在工作環境中播放BGM的工作,讓大家可以輕鬆愉快地工作,
並為了能自然地促進溝通交流,在BGM挑選上也有下工夫。
★活動PJ
進行隔月的全體交流活動,以及半期總會當的企劃、營運、執行。
一個月平均使用社交費用
亞星通的交流形式並非由上而下,而是由下而上,互相建立信賴關係。
隨著公司的成長,也陸續增加新的夥伴們。
從「信賴關係與交流互動量成正比」這個想法開始,進行員工之間定期的交流,
藉由增加部間間的溝通與文化交流,進而提高社內全體的向心力。
<溝通交流的制度一例>
・ 隔月進行一次全體交流活動
・ 部門間一起聚餐(每月一次)
・ 各專案Project的定期聚餐
・ 亞星通總會(半年一次)
業務改善提案數
這是亞星通重視每個員工心聲的文化。
基於「邁向更好的工作環境」這個想法,制定了業務改善制度。
公司內新的制度與規則等等,大多是由每天員工提出的需求所產生的。
<由員工的心聲所導入的業務改善一例>
・ 生日假的制定
・ 結婚紀念日假的制定
・ 員工的人才介紹制度
・ 社外講習的參加補助制度
・ 社團補助金
互相感謝的文化 Thanks卡
所謂的感謝卡是指,
同事之間在表達感謝之意、互相稱讚的時候所製作的手寫小卡片。
藉由將感謝可視化的形式展現,既能達到感謝當事人的目的,
周遭也能看見那份感謝的心情,進而提高工作的動力。
讚賞文化
每個月會在各個部門分別選出當月MVP,
並於全體朝會時在公司全部同仁面前進行表揚。
在半年一次的總會之中也會表揚半期MVP、BeSTAR獎、新人獎。
透過表揚制度,構築對於為公司貢獻、活躍同仁的讚美文化。
教育研修制度
以增進成員的知識並累積know-how為目的,
在亞星通定期召開以員工為講師的讀書會,
或是聘請外部講師開設講習會。
・ 入社時的研修(公司提供的基礎教育、由前輩所帶領的部門研修)
・ 商品USP讀書會
・ WEB媒體讀書會
・ BeSTAR 研修( 理念研修 )
・ 管理層研修.合宿(三個月一次)
・ STA 圖書館
・ Skill Map等
多樣性
・我們不以國籍作為對您的價值判斷。
・我們不以性別作為對您的價值判斷。
・我們因應同仁的Life stage的變化,持續提供適切的工作環境。
亞星通追求提供多元文化的工作環境,
不問國籍,不問性別,
讓職員們在自由的工作環境中,發光發熱發展自己的長才技能。
當同仁經歷Life Stage的轉換階段,不論是結婚或是迎接新生命的誕生,
亞星通也會持續努力提供適切的工作環境與同仁們一同努力。
行銷業務/顧問
工作內容
對於知名化妝品、保健品、食品製造商等通販企業,
從銷售策略的規劃到媒體提案、回購作法等行銷時會遇到的課題,
從中提供業主(客戶)合適的諮詢及提案。
同時也擔任作為公司窗口,
擔任與業主構築信賴關係的重要角色。
提案內容
・制定事業計劃、媒體提案及運用、廣告物創意製作
・銷售額提高對策、LTV提高對策
・廣告效果分析及成果報告
必須條件
☆日文能力:A (商業日文程度)
☆高度的溝通能力、重視團隊合作
加分條件
☆行銷、顧問、銷售經驗
企劃
工作內容
設計客戶與客人(消費者)之間的溝通手段。
從市場調查、顧客意見訪問、客群制定、決定核心訴求、製作文案、創意發想、
方向性等關於廣泛的企劃對應,從不同視點去構築與客戶之間的橋樑。
提案內容
・市場調查、制定創意策略
・廣告企劃提案、廣告製作、案件進度管理
・廣告結果、數據分析、創意改善PDCA
必須條件
☆日文能力:A (商業日文程度)
☆高度的溝通能力、重視團隊合作
設計
工作內容
將客戶商品的魅力、想傳達的概念及意象以圖像化的方式著手設計,
透過圖形、照片、排版等注重視覺效果的方式呈現。
此外,不僅是客戶本身的要求,更早一步以消費者的角度思考,
達到客戶及消費者兩方都滿意的設計也是必須的。
為此,除了設計能力,能為理解客戶的意圖而溝通、
提出設計提案等溝通能力也非常重要!
特別是網路、廣告業界變化如此快速的環境,
需時常吸收最新資訊及不斷發想的能力。
必須條件
☆熟悉Illustrator・Photoshop等設計軟體使用
加分條件
☆日文能力:B+以上(日文日常會話程度)
☆具備網頁設計(Coding)技能
☆設計實務經驗一年以上
媒體・數位廣告操作
工作內容
在客戶有行銷活動需求時,活用媒體及設計企劃部提供之廣告素材,
積極進行廣告投放及操作,並根據廣告成果報告、使用者的反應PDCA循環優化,
擔任將廣告成果逐漸擴大的重要角色。
提案內容
・網路廣告平台投放操作、廣告成效分析、提供改善方案
・媒體公司、電視台對應及價格交涉
・新媒體開發
必須條件
☆日文能力:B以上(日常會話程度)
☆充滿行動力、自動自發,具危機與問題處理能力
☆對數字改善充滿熱情,勇於測試不怕失敗
加分條件
☆操作過Facebook、Google、Yahoo、Line
☆沒有操作過,但有針對上述平台製作過素材、文案者
企劃兼設計
工作內容
設計客戶與客人(消費者)之間的溝通手段。
從市場調查、顧客意見訪問、客群制定、決定核心訴求、製作文案、創意發想、
方向性等關於廣泛的企劃對應,
從不同視點去構築與客戶之間的橋樑。
提案內容
・市場調查、制定創意策略
・廣告企劃提案、廣告製作、案件進度管理
・廣告結果、數據分析、創意改善PDCA
必須條件
☆日文能力:A(商業日文程度)
☆高度的溝通能力、重視團隊合作
☆熟悉Illustrator・Photoshop等設計軟體使用
加分條件
☆具備網頁設計(Coding)技能
☆設計實務經驗一年以上
翻譯申請企劃
工作內容
為日本通販企業客戶將商品進口至台灣市場時,
確認進口成分及進行進口所需的各式支援。
同時,支援廣告文案及標語翻譯,全方面協助廣告表現及開發計畫,
盡力以遵守法規為前提,製作適合商品的吸睛文章。
必須條件
☆日文能力:A(商業日文程度)
☆高度的溝通能力、重視團隊合作
加分條件
☆ 具翻譯・口譯經驗
☆ 具商品進口業務處理經驗
整體行銷規劃專員
工作內容
● 商品開發.企劃(資料登錄、出貨、退貨、退款)
● 廣告操作及分析(網路廣告應用、電視廣告實施)
● 商品進出口物流管理、廣告操作到出貨包裝全面性事務
● 部門內物流及客服兼職人員管理及教育。
● 掌握通信販賣整體狀況。
● 客服中心、廣告、報關、會計相關業務支援
必須條件
☆ 日文能力:B+ (能與日本人主管溝通協調及報告進度的日語能力)
加分條件
☆ 具市場調查與顧問經驗
☆ 銷售、業務相關工作經驗
會計
工作內容
精確地紀錄與管理公司進出的所有帳務,因為得正確地計算所有待運用、
運用中的帳務,是一個需要擁有既快速又精確處事能力的職務。
在公司財產、收支情況有所變動時,和所有相關單位的外部對應、報吿,
或者是向經營者、社員、會計師等對應的同時,也須一邊製作各項帳務資料的關係,
具備會計、金融相關專門知識與溝通能力是必要的能力。
● 存款領款管理、付款驗證
● 經費精算
● 零用金管理
● 社內文件製作(報告書、會議資料等)
● 傳票處理及管理
● 決算業務
● 應收帳款及應付帳款管理
● 各式契約書製作 等
加分條件
☆日商會計或三年以上會計經驗
☆日文能力:B+以上 (能與日本人管理職或日方關係企業溝通的日語能力)
人事勞務總務
工作內容
在各種經營資源中,人事和總務分別擔當著「人」與「物品」兩項能最大地活用經營資源的職務。
以創造能發揮員工實力的組織來說,將福利或人事考核制度等實際面,
與員工和公司希望實現的事等理想面兩者結合起來,
並隨時從公司的方向性與組織的狀態中取得平衡,以達成最理想的狀態為目標。
・人才招募(人力公司對應、自社招募)
・教育、研修制度
・考核評價制度、其他制度設計與改善.執行
・人事規定、勞基法相關、福利制度的改善與執行
・成員、組織相關的資料分析、改善、實行等PDCA
・社員、經營層之間的溝通
・出勤管理、薪資計算、勞務關係管理
・公司資產管理、出差安排、公司備品管理
必須條件
☆ 日文能力:A(商業會話程度)
加分條件
☆具工作經驗
☆具企業公關活動等專案負責經驗
行銷部門 工讀・實習
工作內容
・協助支援行銷相關業務
・業務部、設計企劃部、媒體部或管理部門正社員之助理(信件對應、翻譯、口譯)
・資料處理製作、管理更新
提案內容
每週兩天以上、或每週16小時以上能配合出勤者。
實習期間:半年或一年
必須條件
☆ 日文及中文能力:日常會話程度以上
加分條件
☆ 具設計軟體使用技能
☆ 具中日文翻譯、口譯技能或經驗
☆ 具會計知識
※請在履歷中檢附應徵理由及出勤可能的時間。
★ 我們要不斷地開拓新的道路。
開拓新的道路,就是挑戰前人未曾走過的路,
開拓了新的道路,就能為後人創造更多的機會,
擴展更多可能,自身也能得到成長。
★ 我們以「No.1」為目標。
以No.1為目標,就是指在自己的工作領域當中,
徹底地思考「如何成為第一的方法」並且實踐它。
成為No.1之後,
就能創造出一個能匯集更多信賴、人財、情報及收益的環境。
★ 我們定會與夥伴一起協力合作。
與夥伴一起協力合作,
就是發揮彼此的專長,
互相激發對方的優點及智慧,
互助合作。
與夥伴一起協力合作,
就能得到「1+1=3以上」的成果。
★ 我們必須行動迅速。
行動迅速,就是比對方的預期更早行動,
並超越對方的期待,
只要保持行動迅速,
就能建立與對方的信賴關係。
★ 我們要以先義後利的精神投入工作。
先義後利的精神,
就是先讓對方獲得利益,
我們的利益也會隨之而來。
以先義後利的精神投入工作,
就能獲得信賴,
並與對方建立起長期深厚的關係。
★ 我們認真傾聽現場的聲音。
現場的聲音,就是來自於顧客、
消費者、合作夥伴及員工直接真切的心聲。
透過傾聽現場的聲音,
就能掌握現場真正的需求,
提供更優質的服務。
★ 我們之間要徹底保持資訊的共享。
資訊的共享就是將獲得的資訊正確地傳達給夥伴們
透過資訊的共享,可以讓夥伴們獲得有助益的資訊,
並利用這個資訊提供更高品質的服務。
可以讓彼此省時省力,提高效率。
★ 我們要將工作流程標準化。
流程標準化,就是只要按照標準作業流程,
任何人都可以完成高水準的工作。
流程標準化之後,
不但可以穩定地提供高水準服務的質與量
並能提高公司整體的生產力,
以面對未來市場擴大的需求。
★ 我們必須不斷改善。
不斷改善就是指不滿足於現狀,
只要是對公司有益,
既使是微不足道的事情也要改善。
透過不斷地改善就能得到更大的成長,
並且有能力去面對瞬息萬變的環境,
創造出更強大的人財及組織。
★ 我們必須要有成本意識。
成本意識就是指要注意工作當中不要浪費多餘的時間跟金錢。
帶著成本意識工作,就能提高業務效率,並且貢獻更多利潤。
★ 我們要不斷地挑戰。
挑戰就是指做自己還沒有做過的事情。
挑戰自我,就能得到更多的經驗及飛躍的成長。
在挑戰新事物的同時也能帶給夥伴們勇氣。
★ 我們要站在對方的立場思考後行動。
站在對方的立場就是指要思考怎麼做才能讓對方受益
站在對方的立場後行動,就能溝通順暢,
工作也可以順利進行,並且與對方建立深厚的信賴關係。
★ 我們帶著明確的目的投入工作。
帶著明確的目的就是指要不斷思考
「現在做這件事情的目的」是什麼?帶著明確的目的工作,
可以讓需要做的事更明確,
更容易對工作的優先順序選擇取捨。
以實現高效率,高品質的工作。
★ 我們在所有工作中尋找快樂。
藉由在工作中尋找快樂,
則無論在什麼樣的情況下都保持積極的態度,
進而創造出有朝氣且愉快的工作環境。
★ 我們要全力以赴。
全力以赴就是指不惜付出自己所有的力量,
用自己和他人都認可的能力完成工作。
全力以赴不但能讓自己得到更大的成長,
還可以給身邊的夥伴帶來感動與活力。
★ 我們要互相問候。
問候就是一種重視對方存在的溝通。
透過問候就可以建立互相信賴的關係,
也可以創造出有朝氣、快樂的工作環境。
★ 我們要不吝表達感謝。
無論多麼微不足道的事情,
都要說聲「謝謝」,
這樣就能建立信賴關係,
並且能讓彼此心情愉快地工作。
★ 我們要教學相長。
「學習」讓我們獲得新的知識,
「教授」對方讓我們加深對知識的理解,互相成長。
★ 我們要有「當事人意識」投入工作。
「當事人意識」就是指把在周圍發生的事,
或者已經決定的事當成自己的事,
並且積極參與。帶著這樣的精神投入工作,
可以提高與周圍的一體感,建立牢固的信賴關係。
此外,每個人都有這樣的精神就能提高生產效率。
藉由擴展 「當事人意識」的範圍,
可以擴展視野,實現自我成長。
★ 我們要時時刻刻帶著自我檢討的精神投入工作。
自我檢討的精神就是指對於一個問題的發生,
自己要主動檢討改善讓下次可以做更好。
帶著自我檢討的精神工作,
可以防止相同的問題不再發生,
實現自我成長。