What is direct marketing?

何謂Direct Marketing?


用語的定義產生轉變

「Direct Marketing」是一個在廣告業界很常見的用語,但關於這個用語,其實並沒有很明確的定義。在這個行銷手法日新月異的時代,「Direct Marketing」的定義也隨之產生變化。

探究其歷史,60年前所創的用語

據說「Direct Marketing」一詞的歷史,是始於1961年Lester Wunderman(萊斯特·旺德曼)所提倡的「基於精準廣告原理的高效銷售方法」。隨後,美國的Direct Marketing協會(現為「Data & Marketing Association, DMA」)於1981年發表:「Direct Marketing是一種透過投遞一樣或多樣的廣告媒體便可得知其反應與交易資訊,無論在何處都能夠達成效果的雙向行銷手法。」在行銷手法日新月異的世界中,Direct Marketing一詞的用法也產生了些許變化。

What is direct marketing?

何謂Direct Marketing?


用語的定義產生轉變

「Direct Marketing」是一個在廣告業界很常見的用語,但關於這個用語,其實並沒有很明確的定義。在這個行銷手法日新月異的時代,「Direct Marketing」的定義也隨之產生變化。

探究其歷史,60年前所創的用語

據說「Direct Marketing」一詞的歷史,是始於1961年Lester Wunderman(萊斯特·旺德曼)所提倡的「基於精準廣告原理的高效銷售方法」。隨後,美國的Direct Marketing協會(現為「Data & Marketing Association, DMA」)於1981年發表:「Direct Marketing是一種透過投遞一樣或多樣的廣告媒體便可得知其反應與交易資訊,無論在何處都能夠達成效果的雙向行銷手法。」在行銷手法日新月異的世界中,Direct Marketing一詞的用法也產生了些許變化。

How does STAR TO ASIA define direct marketing?

亞星通對於「Direct Marketing」的定義


高度活用顧客及廣告數據資料,促進整體事業的行銷方法

0 1

亞星通對於「Direct Marketing」一詞的定義是「高度活用顧客及廣告數據資料,促進整體事業的行銷方法」。

0 2

定義中的重點一:亞星通認為「Direct Marketing」 不僅限於「廣告(=為了獲得新顧客的政策)」,而是對「整體事業 (獲得新顧客+鞏固既存顧客)」都會造成影響。

0 3

重點二:「高度活用數據資料」,特別是累積「廣告直接成效的相關數據」、「顧客購買資訊」後,再加以活用的行銷方法。

0 4

關於定義中「高度運用顧客及廣告數據資料」的部分,將再細分為「廣告數據運用」、「顧客資訊運用」這兩點詳細地說明。

How does STAR TO ASIA define direct marketing?

亞星通對於「Direct Marketing」的定義


高度活用顧客及廣告數據資料,促進整體事業的行銷方法

0 1

亞星通對於「Direct Marketing」一詞的定義是「高度活用顧客及廣告數據資料,促進整體事業的行銷方法」。

0 2

定義中的重點一:亞星通認為「Direct Marketing」 不僅限於「廣告(=為了獲得新顧客的政策)」,而是對「整體事業 (獲得新顧客+鞏固既存顧客)」都會造成影響。

0 3

重點二:「高度活用數據資料」,特別是累積「廣告直接成效的相關數據」、「顧客購買資訊」後,再加以活用的行銷方法。

0 4

關於定義中「高度運用顧客及廣告數據資料」的部分,將再細分為「廣告數據運用」、「顧客資訊運用」這兩點詳細地說明。

重點1:分析運用廣告數據資料

一大重點就是「廣告數據的累積與運用」。尤其是累積與運用「銷售額、訂單數等與事業直接相關的數據」。

For Example

電商平台案例

假設有一個電商平台,預計花費3萬元廣告費,在Facebook上投遞廣告。電商平台在這時可以直接確認到「透過該廣告獲得10張訂單,業績為6萬元」的成效。像這樣,「在投遞廣告後,是否能直接計算其成效(訂單、業績等)」即為Direct Marketing之定義的一大重點。如果這些數據皆可計算的話,「在哪個媒體的成效比較好?」、「哪個製作物的成效比較好?」等,因為能夠進行成效比較、結果驗證,後續也可以著手進行改善。

重點1:分析運用廣告數據資料

一大重點就是「廣告數據的累積與運用」。尤其是累積與運用「銷售額、訂單數等與事業直接相關的數據」。

For Example

電商平台案例

假設有一個電商平台,預計花費3萬元廣告費,在Facebook上投遞廣告。電商平台在這時可以直接確認到「透過該廣告獲得10張訂單,業績為6萬元」的成效。像這樣,「在投遞廣告後,是否能直接計算其成效(訂單、業績等)」即為Direct Marketing之定義的一大重點。如果這些數據皆可計算的話,「在哪個媒體的成效比較好?」、「哪個製作物的成效比較好?」等,因為能夠進行成效比較、結果驗證,後續也可以著手進行改善。

重點2:活用顧客數據資料

另一個重點就是運用顧客的購買相關數據。累積客戶購買相關數據並將其運用至行銷活動中是在Direcrt Marketing中十分重要的。

For Example

假設在化妝品的電商平台中,有一位顧客購買了A化妝品。若能夠蒐集到這位顧客的購買資訊,那麼在他所購買的A化妝品快要用完的時間點,我們就能夠寄送Mail提醒顧客再次回購。另外也可以透過電話了解顧客對於商品的感想。如同上述的例子,活用顧客數據、進行雙向溝通、實施行銷活動等,對亞星通而言是Direct Marketing中重要的定義之一。

重點2:活用顧客數據資料

另一個重點就是運用顧客的購買相關數據。累積客戶購買相關數據並將其運用至行銷活動中是在Direcrt Marketing中十分重要的。

For Example

假設在化妝品的電商平台中,有一位顧客購買了A化妝品。若能夠蒐集到這位顧客的購買資訊,那麼在他所購買的A化妝品快要用完的時間點,我們就能夠寄送Mail提醒顧客再次回購。另外也可以透過電話了解顧客對於商品的感想。如同上述的例子,活用顧客數據、進行雙向溝通、實施行銷活動等,對亞星通而言是Direct Marketing中重要的定義之一。

STAR TO ASIA offers support to clients based on direct marketing strategies.

亞星通以「Direct Marketing」為中心全力支援客戶的整體事業


亞星通將在日本累積的Direct Marketing知識運用至亞洲,並將其知識進一步提升。「以Direct Marketing為主要核心」,協助客戶擴大事業版圖。

在現今多元且複雜的行銷方法中,迎來了無法「單憑Direct Marketing」擴大客戶的事業版圖的現實。
因此,亞星通的事業領域不僅止於Direct Marketing,我們也提供上架藥妝店銷售、電視的品牌形象廣告、藝人代言或KOL合作等支援服務。
亞星通「以Direct Marketing為中心」,同時活用其累積的數據或知識,在其他國家中展開多通路、全通路等行銷方式,全力支援顧客進行「綜合型」的事業開拓。

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亞星通以「Direct Marketing」為中心全力支援客戶的整體事業


亞星通將在日本累積的Direct Marketing知識運用至亞洲,並將其知識進一步提升。「以Direct Marketing為主要核心」,協助客戶擴大事業版圖。

在現今多元且複雜的行銷方法中,迎來了無法「單憑Direct Marketing」擴大客戶的事業版圖的現實。 因此,亞星通的事業領域不僅止於Direct Marketing,我們也提供上架藥妝店銷售、電視的品牌形象廣告、藝人代言或KOL合作等支援服務。 亞星通「以Direct Marketing為中心」,同時活用其累積的數據或知識,在其他國家中展開多通路、全通路等行銷方式,全力支援顧客進行「綜合型」的事業開拓。