【Client Interview】
株式會社Kaneka Your Health Care
董事 岡野綾子小姐

【INTERVIEW】
 

    日本企業Kaneka以「用化學實現願望」的廣告為人所知，出資100%的子公司Kaneka Your Health Care的主打商品──內含「還原型輔酵素Q10」的保健食品「わたしのチカラ™」，亞星通在2021年4月6日起開始支援此商品於台灣的販售。從企劃提案到推廣促銷、商品運送等，敝司亞星通提供進入台灣市場到販賣的一站式整合服務協助。
 
這次我們採訪了株式會社Kaneka Your Health Care董事岡野小姐，聊了從考慮海外擴張到現在的心路歷程。
 

受訪者：株式會社Kaneka Your Health Care董事　岡野 綾子小姐(圖右)
訪問者：​亞星通股份有限公司行銷事業部 事業支援部門窗口 中川大輔(圖左)

 

 
―何時開始考慮進軍海外市場的呢？
敝司原本只經營日本國內的市場，不過也有來自日本觀光客的訂購、海外的詢問等，約3年前開始就有在考慮嘗試跨境電商。
 
―為何會選台灣為第一個開發市場的海外國家呢？
過往台灣當地無法透過跨境電商買到敝司的一粒膠囊中含100mg還原型輔酵素Q10的商品，那透過跨境電商運送商品到台灣就有其意義(能產生差異化)。以及，我們認為親日且與日本人感覺相近的台灣人能夠理解此商品的成分與優點。由於法規不規則變化的風險小、地點也靠近日本，我們認為進入門檻較低，所以選擇台灣為第一個海外擴張的國家。我自己也曾住過台灣，對這裡的親近感也更促進我的想法。
 
―想請您分享是如何認識到亞星通的呢？
是來自Findstar Group的介紹。
 
―其他支援海外市場發展或海外廣告的企業也有，為何選擇了亞星通呢？
亞星通在台灣已有具體的營運體制與流程，與我們接洽的窗口對電商、當地的廣告操作等有豐富的專業見解，所以我們覺得能互相合作且一起學習。能以日語與當地人員溝通也是一大助力。

―想請您分享於台灣(海外)開發市場時的困難或有趣的地方。
設計、廣告宣傳手法等與日本有點不同的地方很有趣。用各種模式、臨機應變的去挑戰，能給日本做參考的部分也很多。與日本定期購買為主的商業模式不同，這裡是以每次分開購買、大量購買為主，所以要去思考如何從此獲得重複客、溝通也少的情況下(只有線上接觸)如何讓客人成為商品愛用者。
 
―如果您有任何對台灣(海外)市場成功發展上有很重視的想法，想請您分享給我們
我一直在努力確保讓台灣的負責夥伴確實了解商品或成分的優點。先成為手上負責商品的粉絲，然後抱有喜愛與想推廣的心意去執行。想盡可能了解熟悉當地的合作夥伴(亞星通)的真實想法，我們收到了形形色色的提案，雖然也會有困難的地方，我想盡力去多嘗試。我們珍惜顧客與亞星通負責夥伴的聲音，希望在日本和台灣夥伴的合作下朝著好的方向發展。
 
―對貴司來說亞星通是什麼樣的存在呢？想請您分享接下來對亞星通的期待。
亞星通是如同敝司的台灣子公司成員的重要夥伴。
負責敝司商品的STA夥伴們也成為了還原型輔酵素Q10的粉絲，包含此商品，我們會一起繼續努力在台灣向更多人推廣敝司的保健食品、增加愛用者、讓台灣的大家變得更健康。
 

 
＜Kaneka Your Health Care企業概要＞
位址：東京都港區
事業内容：健康相關製品販售（株式會社Kaneka100％出資子公司）
社長：細田　昌人
URL：https://www.kaneka-yhc-newmed.net/index.html
 
 
＜諮詢本案相關事項＞
公司名稱：​亞星通股份有限公司（​STAR TO ASIA CO.,LTD）
地點 :台北市松山區八德路3段36號13樓
URL：http://www.startoasia.com/index.php